Часто задаваемые вопросы

Как купить гигабайты?

Чтобы купить ГБ необходимо:

  1. Выбрать лот
  2. Пополнить баланс аккаунта на нужную сумму
  3. Оставить заявку на покупку
  4. Ждать ответа от продавца

Средства нужны, чтобы обеспечить безопасность сделки. В случае отмены заказа, деньги вернутся обратно на баланс вашего аккаунта.

Чтобы не пропустить уведомления об измении статуса заказа, рекомендуем подключить Телеграм или ВКонтакте.

Сколько ждать ГБ?

Все зависит от продавца. Можно ориентироваться на среднее время ответа, которая указывается в профиле продавца или при оформлении заявки

Время ответа в профиле

Время ответа при оформлении заявки

Где мои заявки?

На главной странице есть кнопка Мои заявки. После клика откроется окошко, где будут все ваши активные заявки

Кнопка "Мои заявки"

Не пришли ГБ. Что делать?

Если продавец отправил заказ вам на проверку, но вы не получили ГБ, рекомендуем подождать 5 минут. Обычно гигабайты приходят сразу же, но в некоторых случаях могут быть задержки.

Если вы не получили ГБ даже спустя 5 минут, отправьте заказ на модерацию

Кнопка "Отправить на модерацию"

Что такое баллы?

Баллами можно оплачивать до 100% стоимости заказа. 1 балл = 1 рубль.

Некоторые продавцы готовы вернуть часть стоимости с покупки в виде баллов за оценку заказа. Баллы даются при покупке ГБ, где есть соответствующая надпись и за оценку после подтверждения.

Т.е. чтобы получить баллы, после получения ГБ вам необходимо подтвердить заказ и поставить оценку от 1 до 5.

Пример лота с баллами

Что такое автоподтверждение?

После того, как продавец отправит заказ вам на проверку, у вас есть 24 ч. на проверку. Если вы не примите никаких действий в течении этого времени, заказ будет принят системой автоматический в пользу продавца.


Если у вас остались вопросы, вы можете написать нам в чате или ВКонтакте.